ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Das Finnisches Recht ist das geltende Recht für diese Bedingungen. Falls etwaige Streitigkeiten nicht durch Verhandlungen gelöst werden können, werden diese vor dem Bezirksgericht Lappland entschieden.

Die Online-Buchung erfordert eine gültige E-Mail-Adresse. Bei der Online-Buchung erhalten Sie beim Zahlungsvorgang eine E-Mail-Bestätigung (Zahlungsbeleg und Buchungsbestätigung). Die Buchungsbestätigung wird bei der Ankunft überprüft.

Stornierung

Für Rückerstattungen und andere Änderungen der Buchung erheben wir eine Servicegebühr von 20 Euro.

Wir erheben eine Stornogebühr von 100%, wenn die Buchung 2 Tage oder weniger vor dem Event storniert wird oder bei Nichterscheinen.
Wir erheben eine Stornogebühr von 50%, wenn die Buchung 7 Tage oder weniger vor dem Event storniert wird oder bei Nichterscheinen.

Der Gast, der eine Online-Buchung vorgenommen hat, muss sicherstellen, dass er über eine gültige Reiseversicherung verfügt. Im Falle plötzlicher Krankheit, Tod oder anderer höherer Gewalt, die das Reisen verhindern kann, kann die eigene Reise- bzw. Unfallversicherung des Reisenden die Buchungskosten übernehmen. Bitte benachrichtigen Sie uns umgehend bei einer Stornierung. Die Buchungsbedingungen gelten auch für diese Fälle.

Wir behalten uns das Recht vor, die Preise zu ändern und das Programm bei höherer Gewalt abzusagen. In diesem Fall erstatten wir den gesamten bezahlten Preis zurück.

Sicherheit

Mit der Reservierung und Teilnahme an einem unserer Programme akzeptieren und stimmen Sie den Bedingungen dieses Vertrages zu.

Anerkennung des Risikos

Der Kunde muss anerkennen, dass das Verhalten von Tieren (insbesondere von Rentieren mit großen Geweihen) während der Programme zu gefährlichen Situationen oder Unfällen führen kann. Santa’s Pets hat alle vernünftigen Schritte unternommen, um die Möglichkeit einer gefährlichen Situation oder eines Unfalls auf ein Minimum zu reduzieren. Santa’s Pets haftet nicht für Personenschäden, es sei denn, diese resultieren aus Unfällen, die während der Programme passiert sind und durch Fahrlässigkeit von Santa’s Pets und seinen Mitarbeitern verursacht wurden. Die Kunden sind verpflichtet, Englisch zu verstehen, um den Sicherheitsanweisungen und Befehlen während der Programme folgen zu können. Die Kunden sind verpflichtet, die Sicherheitsanweisungen des Santa’s Pets-Personals zu befolgen.

Haftpflichtversicherung

Santa’s Pets hat eine Haftpflichtversicherung gemäß den Bedingungen von LähiTapiola.

Höhere Gewalt

Santa’s Pets haftet nicht für Schäden oder Unfälle, die vor oder während des Aufenthalts durch ein unvorhersehbares oder außergewöhnliches Ereignis (höhere Gewalt) oder einen anderen plötzlichen Grund (z. B. Naturereignisse, außergewöhnliches Wetter, politische oder religiöse Ereignisse) verursacht werden, die Santa’s Pets trotz äußerster Sorgfalt und Vorsicht nicht hätte verhindern können. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden oder Konsequenzen, die durch normale Wetterphänomene verursacht werden. (z. B. bewölktes Wetter, Sturm oder Regen.)